前回、残業が増えてしまった理由を書きました。

https://tomizawa-kiyotsugu.com/2022/06/05/post-94/

実は残業が増えてしまった理由は、もう一つあります。

 

やり直しの連続

 

部下に依頼していた仕事があったのですが、間違いが多くて、やり直しの連続でした。
今回はイレギュラーなことがあったのですが、それにしても・・・
と心の中では穏やかでない気持ちで一杯になりましたね。
「これなら自分でやった方が早いな」と。
はい、誰かのせいにしていました。

手順を伝えてますか？

そんな時に、師からフィードバックがありました。
「その仕事、自分にしかできないと思っていませんか？　手順を伝えてますか？」
はっとしました。

見えること

 

人に仕事を依頼する時に大事なことは、手順を伝えることです。

その中でも重要なことは、「見える形」にすることです。

確かに、残業が減っていった頃は、ある方法で手順を部下に手渡していました。

この方法は、５～１０分で書けて、カンタンなんです。

でも、今回は、「きっとわかるだろう」と思って、手順を伝えずに

私が手抜きをしていたんです。

手抜きをすると、結局自分に返ってくるんですね。

今日、部下に「最近、問題はある？」と聞いたところ、

「先月は、ミスもあり残業が多かったですが、今は落ち着いています」

と。

あっ、部下も残業で困っていたんだな。

素直に、「手順を伝えてなくて、ごめんね」と謝りました。

そうしたら、部下の曇っていた顔が笑顔になりました。